लखनऊ एयरपोर्ट पर यात्रियों की संख्या अचानक बढ़ जाने से व्यवस्था पूरी तरह से डगमगा गई जिससे यात्रियों को दिक्कतों का सामना करना पढ़ रहा है। इस समस्या को देखते हुए एयरपोर्ट प्रशासन ने यात्रियों के लिए एडवाइजरी जारी की है। एडवाइजरी में यात्रियों से आग्रह किया गया है कि फ्लाइट के डिपार्चर करने से ढाई घंटे पहले एयरपोर्ट पहुंचे जिससे अधिक भीड़ होने की वजह से बोर्डिंग करने में परेशानी न उठानी पड़े। इसके साथ ही अंतरराष्ट्रीय उड़ान के यात्रियों को चार घंटे पहले एयरपोर्ट परिसर में पहुंचना होगा।
यात्रियों की सुविधा और उनके समय की बचत करने के लिए एयरपोर्ट प्रशासन ने परिसर में कई अतिरिक्त इंतजाम किये हैं। यात्रियों की अधिक संख्या को देखते हुए एक अतिरिक्त मेन एंट्रेंस बनाया गया है। कॉमन यूज सेल्फ सर्विस मशीन का उपयोग करने के लिए टीम तैनात की है जो यात्रियों को उनका बोर्डिंग पास खुद निकलवाने में मदद करेगी। एयरलाइंस कंपनियों की जरूरत को देखते हुए अतिरिक्त चेक इन काउंटर शुरू करने की योजना बनाई है। इसके साथ ही अतिरिक्त बैगेज प्रबंधन के लिए बाईपास एक्स-रे मशीन का संचालन किया जा रहा है।
एयरपोर्ट पर यात्रियों कि किसी भी तरह की सहायता के लिए ग्राहक सेवा अधिकारीयों की टीम को तैनात किया गया है जो चेक इन और बोर्डिंग में मदद करेंगी, ताकि यात्रियों को परेशानी न हो।
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